Beschreibung

Während uns Dänemark oder Estland zeigen, wie es geht, besteht die Realität der Öffentlichen Verwaltung hierzulande aus langen Warteschlangen, überfüllten Aktenschränke, zu viel Bürokratie, unklaren Zuständigkeiten und fehlenden Standards. Von 575 geplanten Onlinediensten sind erst 154 bundesweit verfügbar. Das muss sich ändern. Dafür braucht es vor allem Mut. Es gilt, ein System für die Zukunft fit zu machen und seine Mitarbeit:innen zu stärken. Ich zeige Ihnen, wie das gehen kann.